Страхование расходов
При наступлении страхового случая необходимо:
- незамедлительно заявить до начала срока поездки в организацию, организующую поездку (например, в туристическую компанию) об отмене поездки и расторжении с ней договора на оказании услуг, а также возвратить проездные документы (билеты) организации, у которой они приобретались (в случае самостоятельного приобретения);
- незамедлительно заявить в организацию, организующую поездку (например, в туристическую компанию), об изменении сроков поездки;
- принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки;
- в течение семи календарных дней со дня наступления события в письменной форме уведомить страховую компанию.
Для получения страхового возмещения необходимо предоставить следующие документы:
- договор по оказанию услуг с организатором поездки;
- документы, подтверждающие возврат организацией, организующей поездку, части суммы денежных средств по договору о поездке (калькуляция возврата и расходный кассовый ордер) или отказ в возврате денежных средств;
- документы транспортной компании, консульства, гостиницы и других организаций, подтверждающие наличие расходов, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д.;
- документы, необходимые для установления причин страхового случая, согласно представленному ниже списку:
При невозможности совершить поездку, продолжить ее или при задержке с возвращением из поездки вследствие смерти – нотариально заверенные:
- копию свидетельства о смерти;
- копию свидетельства о браке;
- документы, подтверждающие родственную связь Выезжающего с близким родственником;
При невозможности совершить поездку вследствие установления диагноза одного из вирусных или инфекционных заболеваний, острого респираторного заболевания, заболевания верхних дыхательных путей, хирургического вмешательства, противопоказаний при беременности, онкологических заболеваний, получения травмы:
- медицинское заключение подтверждающее, что из-за тяжести заболевания поездка или часть ее является невозможной или дозволенной;
- документы, подтверждающие родственную связь Выезжающего с близким родственником или опекунство;
При невозможности продолжить поездку или при задержке с возвращением вследствие расстройства здоровья по причине внезапного заболевания, несчастного случая:
- медицинское заключение подтверждающее, что из-за тяжести заболевания поездка или часть ее является невозможной или дозволенной;
- документы, подтверждающие родственную связь Выезжающего с близким родственником или опекунство;
При невозможности совершить поездку вследствие отказа в визе либо несвоевременной выдачи визы:
- официальный отказ консульской службы (посольства) и (или) оригинал паспорта со штампом об отказе в выдаче визы;
При невозможности совершить поездку вследствие призыва на военные сборы:
- заверенная уполномоченным лицом повестка;
При невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели недвижимого имущества:
- протоколы милиции или акты уполномоченных служб, подтверждающие факт и размер нанесенного ущерба;
При невозможности совершить поездку вследствие утраты паспорта в результате противоправных действий третьих лиц:
- протокол уполномоченных органов, милиции;
При невозможности совершить поездку вследствие непредвиденного судебного разбирательства:
- судебная повестка с подтверждением даты ее получения.