Страхование расходов

При наступлении страхового случая необходимо:

  • незамедлительно заявить до начала срока поездки в организацию, организующую поездку (например, в туристическую компанию) об отмене поездки и расторжении с ней договора на оказании услуг, а также возвратить проездные документы (билеты) организации, у которой они приобретались (в случае самостоятельного приобретения);
  • незамедлительно заявить в организацию, организующую поездку (например, в туристическую компанию), об изменении сроков поездки;
  • принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки;
  • в течение семи календарных дней со дня наступления события в письменной форме уведомить страховую компанию.

Для получения страхового возмещения необходимо предоставить следующие документы:
  • договор по оказанию услуг с организатором поездки;
  • документы, подтверждающие возврат организацией, организующей поездку, части суммы денежных средств по договору о поездке (калькуляция возврата и расходный кассовый ордер) или отказ в возврате денежных средств;
  • документы транспортной компании, консульства, гостиницы и других организаций, подтверждающие наличие расходов, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д.;
  • документы, необходимые для установления причин страхового случая, согласно представленному ниже списку:

При невозможности совершить поездку, продолжить ее или при задержке с возвращением из поездки вследствие смерти – нотариально заверенные:
  • копию свидетельства о смерти;
  • копию свидетельства о браке;
  • документы, подтверждающие родственную связь Выезжающего с близким родственником;

При невозможности совершить поездку вследствие установления диагноза одного из вирусных или инфекционных заболеваний, острого респираторного заболевания, заболевания верхних дыхательных путей, хирургического вмешательства, противопоказаний при беременности, онкологических заболеваний, получения травмы:
  • медицинское заключение подтверждающее, что из-за тяжести заболевания поездка или часть ее является невозможной или дозволенной;
  • документы, подтверждающие родственную связь Выезжающего с близким родственником или опекунство;

При невозможности продолжить поездку или при задержке с возвращением вследствие расстройства здоровья по причине внезапного заболевания, несчастного случая:
  • медицинское заключение подтверждающее, что из-за тяжести заболевания поездка или часть ее является невозможной или дозволенной;
  • документы, подтверждающие родственную связь Выезжающего с близким родственником или опекунство;

При невозможности совершить поездку вследствие отказа в визе либо несвоевременной выдачи визы:
  • официальный отказ консульской службы (посольства) и (или) оригинал паспорта со штампом об отказе в выдаче визы;

При невозможности совершить поездку вследствие призыва на военные сборы:
  • заверенная уполномоченным лицом повестка;

При невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели недвижимого имущества:
  • протоколы милиции или акты уполномоченных служб, подтверждающие факт и размер нанесенного ущерба;

При невозможности совершить поездку вследствие утраты паспорта в результате противоправных действий третьих лиц:
  • протокол уполномоченных органов, милиции;

При невозможности совершить поездку вследствие непредвиденного судебного разбирательства: